手机贵族化20余年无成功案例，缺奢侈品该有的命
1998年的时候，那时笨重得如同砖头那般的“大哥大”身为稀罕物品，诺基亚的首席设计师弗兰克·诺佛（Frank Nuovo）着手去构想一款走奢侈路线的手机。
一款手机，采用最尖端技术，选用最好材质，如同超级跑车般，全部经由手工装配。同年10月，Vertu（纬图）正式诞生，成为诺基亚旗下子品牌之一。4年后的2002年，Vertu首款售价高达4万美元的产品问世。在那个一部手机售价等同于北京一套房的时期，“任性”的有钱人挑选了手机。
过去二十多年了，纬图一直在少数富人圈子里流行，大众对其了解非常少。而使这个品牌“破圈”的是一起消费纠纷，近日，一则消息引发了广泛关注，消息内容是“女子花近三万元买的手机太卡顿，第二天想退货，半个月后官方检测后称不给退货”。据悉，消费者购买了纬图的一款竖折叠屏手机后发觉，玩游戏的时候会存在卡顿情况，甚至于扫码支付的时候也会出现“卡”一下的状况。之后，她和柜台销售取得联系，就退货事宜展开协商，然而后续官方得出的检测报告表明，这款手机没有检测出客户所反馈的那些问题，并且手机已经被激活使用了，鉴于此为了防止影响二次销售，所以不予退货。
从做奢侈品的角度去做手机，将其卖出高价钱，使其变成富人用以彰显身份的标志，这样的想象着实美好，然而多年以来，手机“贵族化”一直都不存在成功的实例，动不动就要数万元，甚至是几百万元的定价（如同Vertu天猫官方旗舰店一款产品的售价）或许从最初就已然注定它仅仅只能局限于小众群体的消费范畴之内。
Vertu天猫官方旗舰店 图片来源：天猫截图
数万元奢侈手机被诉“卡顿”
Vertu，长久以来，凭借奢华以及定制服务来吸引高端用户，其知名度局限于小众市场，然而，就在最近，一则和Vertu相关的消费者纠纷案，引起了外界的重视。据了解，有消费者购入了一款手机，其型号是Vertu ，属于竖折叠屏手机，此机在纬图店铺里，是热销排名第二的商品，已经售出了100（台）以上，它搭载着第二代骁龙8处理器，还有A5独立安全芯片，其铰链是“金刚水滴铰链”，能够在任意角度实现悬停，内置了AI离线小模型，即便断网之后也依旧可以进行聊天，而且支持AI翻译全球48个国家的语言，具备电话通讯实时转文字纪要等功能。若是那种财力十分雄厚嘅用户，还能够去换选各种各样不同嘅材质，举例而言：鳄鱼皮，黑红黄金，珐琅工艺等等，其售价处于2.68万元至10.98万之间，各不相同。
站在硬件配置的角度去看，Vertu除去豪华材质这一方面之外，跟其他手机厂商所推出的竖折叠屏产品相比，差异性并不是特别大，然而它所拥有的英式私人管家服务，则是独属的突出亮点。有一名Vertu的工作人员，朝着记者进行介绍声称，私人助理功能包含下列这些：购买奢侈品皮具，提供贵宾厅服务，开展法务咨询，进行健康咨询，涉及高尔夫等。她还举例表示，服务团队当中存在专业的奢侈品买手，要是有相应的奢侈品需求，那么能够在全球寻觅相对价格更低且更具划算性的专柜来协助购买；国内的高尔夫球会所基本上均可免年费进行打球，仅需支付当场产生的费用便可；一年提供12次免费的贵宾厅服务；存在12次免费的跑腿服务；一年拥有免费的无限次数的在线健康咨询；一年具备免费3次的五星级双人下午茶预订服务等。
就上述服务的具体细则而言，该工作人员作出回应称，届时私人管家会安排得妥妥当当，具体的事情通常无需操心。除此以外，北京协和医院这种一号难求的情况也能够挂号，不过可能会产生抢号的费用，诸多的服务堪比一个贴合身的秘书。
当被问到消费者所购新机出现卡顿的原因时，VERTU纬图旗舰店的客服人员称，“每个客户对于手机卡与不卡的期待数值都是不一样的，并且不只是我们这个品牌存在卡的状况，其他品牌亦是如此”。另外，该客服人员还着重表明，在手机未激活，未联网的情形下，是准许7天无理由退货的。
从定价在数万元到上百万元之间不同来看，把VERTU称作“手机界的爱马仕”并非不正确 ，然而不一样的是，奢侈品极少贬值 ，甚至定价还会逐年往上涨 ，而手机作为消费品 ，伴随产品更新换代 ，价值会快速缩水 ，就算强行将其包装成奢侈品 ，依旧很难实现保值。在二手电商平台上 ，记者留意到 ，有一位卖家也花了将近3万元买下竖折叠屏Vertu ，但使用仅仅几个月之后就决定以1.7万元的价格去出售 ，对于出售的缘由 ，他表明：“不想用了 ，没意思。”。
Vertu 图片来源：Vertu官网
老牌奢侈品手机Vertu被数次易主
要说起智能手机，大家头一个想到的肯定是苹果、三星、华为等那种被众人熟知的品牌，然而在奢侈品手机的这个细分范畴里，纬图可是个不能被忽视掉的存在呢。公开资料表明，VERTU于1998年最早创立于英国，那时诺基亚首席设计师弗兰克·诺佛从高端手表以及珠宝那里获得了启发，期望将手机打造成一款奢侈品，当时全球手机行业才刚刚摆脱“大哥大”时代的设计思路，开始朝着“小”的方向发展，VERTU率先采用蓝宝石水晶镜面，还有红宝石轴承以及机身覆盖珍稀皮革等，在功能机时代，其他手机的设计外观比较简陋，VERTU凭借精益的手工设计以及极尽奢华的材质得到了许多商务人士、富豪的认可。
进入智能手机时代之际，依据摩尔定律（价格保持不变时，集成电路当中能够容纳的晶体管数量大概每隔十八至二十四个月便会增多一倍，性能同时也会得到一倍的提升），手机芯片的效能以及体积提升速度飞快，手机更新换代的节奏开始加快，然而这对于奢侈品手机而言并非是一件有益之事，就算配置了鳄鱼皮或者蓝宝石，也许在一年半的时长里，手机在硬件层面就已然开始落后。与此同时，Vertu在功能、系统方面也渐渐与主流智能手机出现了差距。在实际情况当中，一直到2013年这个时间点，Vertu才着手去放弃诺基亚的系统，而后推出安卓手机。
即便纬图销量数据究竟如何仍是难以确切知晓的状况，然而鉴于品牌历经多次转手这种情形，大概可以推断其形势并非是良好且令人满意的。2012年，Vertu被母公司转手卖给瑞典私募股权机构EQT VI，那时交易价格约为1.75亿英镑，然而诺基亚仍保留了Vertu 10%的股份，2015年，EQT又把它卖给位于香港的戈丁控股（Godin），当时收购价未对外公布，2017年3月，Vertu被三次易手，收购者是土耳其商人Hakan Uzan旗下的投资公司，交易金额为5000万英镑（约合6100万美元）。
近年来，纬图对旗下系列产品做了改进，目的是去匹敌其他智能手机已有的技术，并且进行了降价，以此来扩大潜在客户群，在2014年的时候，纬图手机的平均售价大概是5000英镑。从电商平台VERTU纬图旗舰店呈现的销售情况来讲，当前正在售卖的手机产品售价处于2.38万元到289万元这个范围之内，各不相同。
奢侈品手机关键卖点趋同，出货量成谜
回顾手机的发展历程，在奢侈品手机市场怀揣野心的并非仅仅只有诺基亚这一家。某品牌专心致力于制造奢侈通讯工具，它是由著名设计师Gueit所精心设计，凭借着昂贵的售价以及独树一帜的设计而声名远扬，据了解，该品牌的手机最低是从25600美金开启售卖，而且还曾经推出过一款价值高达百万美元的手机，这个品牌的主要的客户即为世界各个国家的皇室成员；另外还有一个俄罗斯奢侈品牌，它闻名的原因在于给系列产品打造奢华盛贵的替换外壳，它所推出的定制版手机的机体外壳有个别情况选用了实心状态的18K黄金制作而成；同样存在一家俄罗斯公司，它所设计的手机运用了航空钢材以及蓝宝石玻璃等材质，并且每一部手机都配备有一个非洲黑木盒子，该公司声称此种盒子对延缓手机老化具有一定帮助作用。
把目光投向国内市场，国产手机厂商里头的“8848钛金手机”，曾靠着铺天盖地的广告，还有知名企业家的代言，大张旗鼓地进入市场，被称作“国产手机的贵族”。